La gestión de los trabajos y encargos que surgen durante el funcionamiento de las unidades escolares de todos los niveles es un objeto que implica a una serie de ejecutivos con distintas funciones y responsabilidades. Además de los directores/gestores de las escuelas/guarderías que hacen el pedido inicial, en la gestión de este pedido intervienen el teniente de alcalde de educación, los comités escolares (de nivel A o B), el departamento de educación, el departamento técnico y una serie de personas que desempeñan el papel de contratista o proveedor externo.
La forma en que se lleva a cabo la gestión anterior es extremadamente compleja y, combinada con el solapamiento de responsabilidades que suele observarse, crea dificultades y retrasos en la satisfacción de las solicitudes. Como consecuencia, a menudo hay escasez de artículos esenciales y retrasos en la reparación de los daños.
Siguiendo lo anterior, se hace necesario desarrollar una aplicación informática a través de la cual se creen y sigan flujos de trabajo específicos de forma continua, desde la presentación de una solicitud (pedido o reparación) hasta su satisfacción.
Los beneficios del servicio «Desarrollo, instalación y funcionamiento de un sistema de información – ArregloMiEscuela» están directamente relacionados con una gestión más eficaz de las unidades escolares del Ayuntamiento, ya que se dispone de una cartografía digital de todos los edificios escolares y de un registro electrónico de los fallos y deficiencias y de las necesidades de los edificios. Con FixMySchool es posible resolver inmediatamente los problemas de gestión y controlar el progreso de su resolución.
Las ventajas de FixMySchool pueden resumirse así:
- Prestación rápida y eficaz de servicios a los centros escolares y, por tanto, a los alumnos.
- Seguimiento racional de la imagen de cada unidad escolar en tiempo real.
- Ahorra recursos y tiempo.
- Facilita los controles.
- Introducción de nuevos servicios electrónicos para las escuelas del Municipio.
FixMySchool consta de los siguientes subsistemas:
- Subsistema de gestión de pedidos
- Subsistema de gestión de reparaciones
- Subsistema de cartografía escolar
- Subsistema de autenticación
- Subsistema de notificación